尊享守护服务

尊享守护服务可为您提供 7*24 小时家庭医生问诊、制定专属健康管理计划，还可以进行三甲医院问诊、专家挂号协助等，全天候守护您的身体健康。

手机升级HarmonyOS 5 及以上版本后，可以使用问医生功能，医生可以开具药物电子处方，暂不支持支付。

使用此功能请将华为运动健康App更新至最新版本。

激活与签约尊享守护服务

激活华为穿戴设备中包含的尊享守护服务

方式一：如您的华为穿戴设备包含尊享守护服务，手机华为运动健康App连接设备后将出现服务激活页，点击即可领取权益。

方式二：点击华为运动健康App右上角 > 扫一扫，扫描设备彩盒中的尊享实体卡。

方式三：如果没有选择立即激活，后续也能在华为运动健康App的尊享守护页、设备页、血压页、心电图详情页等页面激活权益。

当前包含尊享守护服务的华为穿戴设备有：HUAWEI WATCH D/HUAWEI WATCH D2/HUAWEI WATCH Ultimate/HUAWEI WATCH ULTIMATE DESIGN/HUAWEI WATCH Ultimate 2/HUAWEI WATCH | ULTIMATE DESIGN 非凡大师 紫金款。

若您购买的华为穿戴设备套装中包含了相关的服务权益，那么通过运动健康App将会引导您激活相关服务权益。若您并未激活，则会在您最近一次绑定设备至华为账号且生成电子保卡后，至多7天之内为您自动激活设备所包含的权益，避免您遗忘了权益导致过期无法激活。该服务属于购买以上穿戴附赠的服务，服务到期自动取消。

华为运动健康App内购买签约

进入华为运动健康App > 健康 > 健康管理，了解服务内容后，可选择购买不同的服务。

在尊享守护服务页点击专属权益，可选择签约智能推荐的医生，签约完成后，阅读并同意服务授权页面协议，根据界面提示完成相关授权并登录，即可开始向医生咨询。

也可自助挑选医生，点击更多医生，筛选医生后，点击签约XXX > 确认签约（XXX为医生名），点击使用服务，即可开始向医生咨询。

手机升级HarmonyOS 5 及以上版本后，华为运动健康App内购买签约路径为：

进入华为运动健康App > 我的 > 权益中心，滑动页面中的卡片，选择尊享守护服务卡片>购买（运动健康App版本号：1.2.2.300及以上版本），了解服务内容后，可选择购买不同的服务。

咨询私家医生

私家医生主要以内科为主，其他科室或需要问诊当前在医院就职的医生，可使用三甲专科医生问诊。

进入华为运动健康 > 健康 > 尊享守护，点击问医生或咨询按钮。

即可开始向医生咨询。

在问诊过程中，如果必要，医生会开具药物电子处方，需要在24小时内支付，否则失效。

三甲专科医生问诊

进入华为运动健康 > 健康 > 尊享守护，点击三甲专科问诊。

在窗口输入您需要咨询的问题，系统会为您安排导诊接待、分配医生及医生诊断。

查看问诊记录

进入华为运动健康 > 健康 > 尊享守护，点击右上角 > 问诊记录，可查看问诊记录和用药记录。

健康管理计划

建立健康管理计划：进入华为运动健康 > 健康 > 尊享守护，点击健康目标，进入家庭医生咨询窗口，填写个人信息，完成基础测评后，医生定制个性化的健康管理计划。

如需更改个人信息，可联系私家医生进行更改，此服务只针对个人使用。

查看健康管理计划：在健康三叶草中可查看每日的健康计划。

退出健康管理计划：在华为运动健康中的健康三叶草卡片，点击右上角的 > 健康计划 > 退出专属健康目标。

转赠尊享守护服务

若不慎将尊享守护服务权益激活到了错误的帐户，您可在激活后180天内进行一次转赠，受赠帐号无法再次转赠该权益。

尊享守护服务的转赠入口在您激活权益后180天内可见，在此期间内均可操作转赠权益，180天后不支持转赠。

进入华为运动健康 > 尊享守护，点击 > 赠予亲友，选择转赠方式进行转赠。

接收人收到转赠消息提醒后点击立即领取，输入接收人华为运动健康App帐号后，点击允许即可完成领取。

待接收人领取成功后，赠予人将收到转赠成功通知。

续费尊享守护服务

如尊享守护服务已过期：

在华为运动健康中的健康页面，点击尊享守护，点击页面上方续费，可选择续费￥599/￥399的完整版权益。

年卡套餐包括尊享守护服务和活力人生会员，尊享年卡为尊享守护服务会员。

如收到即将过期或过期的消息提醒：

在华为运动健康中的我的页面点击右上角消息图标，点击权益，点击即将过期或过期的消息提醒，即可进入尊享续费页，点击立即续费。

续费支付成功后，权益实时生效。

关于退款的问题：

若您的权益是跟随华为硬件产品一同获得的，是无法但单独退款的。

若您的权益是独立购买的，那么在未激活情况下是可以退款的，已激活的权益无法进行退款。