丰巢收费吗，怎么收

丰巢普通用户可免费寄存18小时，首2次超时可选免费取件，节假日期间不计费，写字楼周六日(休息日)不计费。会员用户5元/月或者12元/季，有效期内不限保管次数，7天长时存放。

1、丰巢企业简介

丰巢成立于2015年6月6日，致力于以智能设备为切入点构建24h无人自助的物联网解决方案，形成智能软硬件服务、末端服务、增值服务、广告服务、电商服务的生态平台，链接不同群体共同互动创新，实现共赢。

丰巢以技术为驱动，挖掘和满足多场景定制化需求，覆盖快递柜、智能微仓、存包柜、政务柜等多种智能末端产品，以行业独角兽势能不断延伸，深耕最后一公里的多元化服务。

2、丰巢暂存超时后果

丰巢暂存超时了会怎么样是大家常问的，一般来讲超出规定时间是会收取相关的费用的，按规定看丰巢快递柜过24小时后，也就是从第三天起每过一天寄存费1元，第四或第五天左右会打电话提醒你一次。如果还不领取就会由快递单位收回，并将快件送回原寄处。并且收取退回的快递费和点用费。

3、丰巢收费：丰巢收费具有两面性，一方面通过收费催促用户取件，可以增加快递柜流转效率，减少资源占用。当另一方面，很多用户会因为收费问题选择不使用快递柜，反过来增加了快递员派件和沟通成本。

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全文共1313字，阅读大约需要3分15秒。

对于丰巢快递柜对超时未取出的快递

收取一定费用

消息一出很多网友就吵翻了！

有人对此表示理解

但更多人认为

这事不合理！

对此

丰巢负责人

回应网友质疑

质疑一：

快递员自作主张投递 关我啥事？

有网友表示

快递小哥把快递放进储物柜

都不打招呼

即使自己的店离快递柜只有几十米

但从来没收到过“送上门”的快递

▼

根据《消费者权益保护法》、《邮政法》、快递条例的相关规定，快递必须经过本人的签收。事实上，在相关规定出台后，快递员不告知消费者就将快递投放到快递柜仍是普遍现象。

对此，深圳市消费者委员会法律部副部长何宝媚称，快递员将快件投放到快递柜前，必须告知市民这个快递柜是收费的，如果市民不接受，那么快递员不能将快递直接投放在快递柜里。

也有律师表示，在未经顾客同意的情况下，快递员擅自将快递投放到快递柜，由此产生的费用应当由快递公司来承担，如果快递公司可以证明，做了需要告知的培训，那么就由快递员自己来承担相应的责任。

但是，如果消费者因为不愿意付费，不愿意放丰巢柜怎么办？丰巢方面表示，末端选择快递交付的方式，还是要靠用户和快递员之间的沟通。

质疑二：

睡一觉起来就超时？我好冤啊！

有市民认为

12个小时太短了

由于日常加班或出差等原因

确实无法按时取件

▼

对此，丰巢科技有限公司负责人表示，快递柜收费是为了解决滞留件的问题。根据丰巢后台数据显示，近八九成的用户可以做到12小时内取件。

为了避免出现市民因出差等特殊原因导致超时的情况，丰巢快递柜企业同步上线了亲友代收功能。在后台绑定亲友的手机号码，快件到柜后亲友就可以同步收到信息取件。后续，他们也将和快递公司沟通，做好收费的宣传和提醒的服务。

质疑三：

取出来发现快递受损 算谁的？

市民担忧

如果取件时

发现快递受损怎么办？

责任如何划分？

▼

丰巢科技有限公司负责人李文青表示，市民不需要担心，因为丰巢柜子上是有视频监控的，所以可以通过视频监控来去判断，如果在保管过程中由于丰巢产生问题的话，赔付是由丰巢承担的。

质疑四：

明明给了快递费 咋又来收钱呢？

有市民表示

自己已经给了快递费

寄存快递再收费的话不太合理

▼

丰巢快递柜通知显示，普通用户可免费保管用户包裹12小时，超时后每12小时收取05元，3元封顶，丰巢会员月卡和会员季卡则不限保管次数。

快递柜收超时费

快递小哥比你还“崩溃”

其实，看到丰巢快递柜超时收费的消息，快递小哥可能比消费者还崩溃。虽然根据相关规定，快递员将快递放入快递柜要先征求收件人同意，但在实际的操作中，除非单上明确写送货上门，快递员一般都会统一放在快递柜里或是指定地方。

小编有话说

针对快递柜超时收费的问题

丰巢快递柜怎么收费的？丰巢快递柜收费标准价格表如下：

1、普通用户：12小时内免费保管包裹，超时后05元/12小时，3元封顶，节假日期间不计费，享两次免费超时取件体验。

2、会员用户（月卡：5元/月，季卡：12元/季）：有效期内不限保管次数，7天长时存放，且享丰巢寄件折扣优惠及品牌联合权益。

3、丰巢快递柜提供给用户的免费保管时长为18小时，超时后每12小时收费05元，3元封顶，法定节假日不计费，写字楼周六日不计费。

注意事项：

一般智能快递柜都是24小时内免费取件，超过24小时按天收取费用。

超时时长不足12小时按12小时计费；节假日以发布为准。

刚存进去不久的快递不会要求打赏，过几个小时之后会要求打赏，但是下边会有一行小字：跳过打赏直接取件，这只是打赏，不是必须支付的。

在整个快递柜行业中，大多数品牌都是存放超过24小时才收费，但丰巢却按12小时为一个周期，也就是说免费存放时间缩短了一半。

什么是丰巢代收在物管领取 然后又该怎么做如何取快递 丰巢快递3天不取会怎样

超过2天不取会加收占用费，超过7天时间，有可能会被快递员取回就近网点，如果依然没去取件，甚至会被退回原寄件因为快递自提柜一般是存放48小时，超过48小时

丰巢快递柜里的东西最多可以免费48小时，超过48小时，就要收取占用费，每24小时收一元::如果再超过7天，但其中在第3-4天时，快递单位会电话催收件一次的就会由快递单位收回，并将快件送回原寄处并且收取退回的快递费和点用费

快递放入蜂巢柜后必须在24小时之内领取，如果不能及时领取，每超过一天都需要交纳2113一定数量的滞纳金丰巢智能快递柜取件方法详解1、如下是默认的丰巢快递柜

丰巢几天不取会退回

超过2天不取会加收占用费，超过7天时间，有可能会被快递员取回就近网点，如果依然没去取件，甚至会被退回原寄件因为快递自提柜一般是存放48小时，超过48小时

丰巢快递柜不取回退回吗;如果没有起过存放2113的天数，一般是不会的 因为丰巢快递柜一般可以存放3-5天时间，超5261过后就会快递员取出送回快递网点存放，但超过7-10天后仍然无人4102领取，就会被快递单位退回1653原寄地了(如果是进行了沟通，是就会通回原寄地的) 但丰巢快递回柜一般最多48小时答内是免费存放，超过48小时就要收取占用费1元/天(个别处丰巢快递柜存放是24小)

丰巢快递柜里的东西最多可以免费48小时，超过48小时，就要收取占用费，每24小时收一元::如果再超过7天，但其中在第3-4天时，快递单位会电话催收件一次的就会由快递单位收回，并将快件送回原寄处并且收取退回的快递费和点用费

已放丰巢柜如何拒收

如果你不想收，那就只能在电话联系快递公司，告诉对方，你拒收，让对方再将快件取走

屏幕输入取件码格子弹开，然后点屏幕上的“拒收”，关上格子即可

打电话给快递，说不要了，让他把快递拿回去

丰巢免费寄存多久2021

丰巢快递柜一般是在48小时内属免费存放，在48小时内取件是不收费的超过48小就要收取1元/24小时的点用费，不足24小时按24小时计算但一般在3-4天时间 快递员会

你好!目前丰巢智能柜免费保管用户包裹18小时，超时后收费05元/12小时，3元封顶，法定节假日不计费

丰巢快递取件时间超过18个小时就收费丰巢被国家相关部门约谈后在5月15日，丰巢智能柜微博发布致歉并调整服务，免费保管时长由12小时延长至18小时超时后每12小时收费05元，最高3元封顶

丰巢收费怎么跳过

丰巢柜取快递，超过24小时是不会收费的，是需要超过48小时后，就要收费了因为前48小时是属免费存放当超过48小时后，就会按每24小时收费一元的点用费，不足24小时按24小时收费按此叠算

丰巢应该是免费的 如果有收款码出现，应该是打赏功能，这个可以跳过的，你仔细寻找一下有没有叉号或者跳过的按钮，一般会比较小然后点击就可以不用支付了望采纳

我记得没错的话，那个是求打赏，并不是一定要付你跳过就好了!我之前有一次帮同事取快递也是，我不知道，选择扫码付了一块钱，后来同事告诉我说跳过就可以了，并不是必须付的你可以重新扫码或者输入取件码取件，如果无法取出，可以选择联系派件的快递员或者蜂巢客服处理

丰巢快递柜如何代理？代理费用大约多少？需要什么样的条件？一般你快递被放到丰巢柜的话，如果在微信关注了丰巢公众号，那么会推送给你快递的地址以及取件码，先到达指定地址找到丰巢快递柜。

依据上面操作，首先先点击下丰巢屏幕，接下来会出现操作提示。

在操作提示界面有广告和三个操作：寄快递、取快递、暂存。我们一般用到的就是取快递，点击下取快递。

然后你会看到界面让你输入取件码取快递，这时候你打开你的微信，或者短信找到给你发送的消息，里面有你的取件码，然后输入进去，并点击确定。

取件码输入正确后，会有个柜子被打开，你的快递就在被打开的柜子里，取完后，别忘记关闭柜子奥。

一般在微信端接收到的快递取件信息如图所示，里面就有你的取件码，以及取件后会通知已经取件了。

丰巢免费吗？是如何收费的？

丰巢个人可以加盟，不需要加盟费，需要签署协议。

安装丰巢不需要加盟费用，只不过要经过丰巢公司的地段审核，然后安装丰巢的柜子必须是25m45m055m（高长宽，占地面积25m²），柜子安装环境网络必须支持一种方式（有线\4G\wifi链接）。如果都通过的前提下，就可以和物业签署协议安防丰巢。

扩展资料：

2019年10月9日，成都的周女士自己下班取快递员暂放在丰巢快递柜的包裹时，发现该件已保管7小时，需要支付1元钱赞赏才能开柜。付款后回家上网搜索，才发现支付步骤是可以跳过的。与周女士一样误付款的消费者不在少数。

在消费者投诉平台上，有网友投诉称，丰巢快递柜存在诱导消费者赞赏问题。这与周女士遭遇的情况极为相似，周女士称，“10月4日19：00左右准备取件，扫完取件码后跳出赞赏界面。

以前也有超过24小时取件的情况，但是下面都有‘跳过赞赏’这一个按钮。 但是这一次‘跳过赞赏’的按钮变成灰色，无法选择跳过赞赏功能，只能付款1元才能开柜。”

丰巢不免费。

2020年4月30日，丰巢会员制开始生效。会员的收费标准是月卡5元，季卡12元。

成为丰巢会员后，用户于会员有效期内不限保管次数，7天内免费存放，且可以享受丰巢寄件折扣及品牌联合权益。

而非会员免费保管时间为18个小时，超时后05元/12小时（超时不足12小时按12小时计费），3元封顶；节假日期间不计费，而且两次超时区间不收费。

扩展资料

发展历程

2015年6月6日，顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯5家物流公司宣布投资5亿元成立丰巢科技。其中，顺丰持股35%，申通、中通、韵达各持股20%，普洛斯持股5%。丰巢法人代表为顺丰总裁王卫。

2016年6月6日，丰巢宣布获得原始股东5亿增资，用于布局更多城市的智能快递柜网点，以及拓展“微仓”等业务。

2017年1月5日，“丰巢”官方宣布，深圳市丰巢科技有限公司完成25亿元A轮融资。

2020年4月30日，丰巢快递柜上线会员制服务，普通用户免费保管12小时，超时后每12小时收取05元，3元封顶，法定节假日不计费。

2020年5月15日，丰巢智能柜微博发布致歉并调整服务，免费保管时长由12小时延长至18小时，超时后每12小时收费05元，3元封顶。国务院规定的节假日不计费。写字楼周六日（休息日）不计费。已付费用户赠送一个月的会员权益，截至2020年5月19日所有已付费的单次付费、月卡、季卡的用户都将获得一个月的丰巢会员待遇。说明中的措施将在2020年5月20日全国生效。